1/ Le tarif applicable pour le mois de la souscription est calculé au prorata du nombre de jours restant à courir entre le jour de la souscription et le dernier jour du mois concerné. Le traitement de la résiliation se fera conformément aux délais spécifiés dans les Conditions Générales de Vente / Conditions particulières Téléphonie Mobile et le dernier jour du mois concerné. En cas de portage vers un autre opérateur, le Client pourra être indemnisé en cas de retard ou d’abus dans le cadre de la procédure de portage conformément aux dispositions de la loi applicable en la matière. Il pourra en faire la demande auprès de POST conformément à l’article 21.1 des Conditions Générales de vente.
2/ Appels nationaux : appels depuis le réseau mobile POST (incluant le réseau mobile 4G selon compatibilité de votre appareil) vers un numéro fixe ou mobile d’un réseau national, ou consultation de la messagerie vocale, hors numéros spéciaux, communications par satellite et visiophonie.
3/ Appels vers et depuis l’Europe : Appels du réseau mobile POST (incluant le réseau mobile 4G selon compatibilité de votre appareil) vers un numéro fixe ou mobile en Europe, appels depuis un pays d’Europe vers un numéro fixe ou mobile d’un pays d’Europe et appels vers le numéro de consultation de la messagerie vocale. Hors numéros spéciaux, visiophonie et communications par satellite. Le terme « Europe » fait référence à la zone 1 de la liste reprise à la section Tarifs internationaux et Roaming. Les unités consommées vers et depuis l’Europe sont décomptées des forfaits par ordre de traitement par POST Telecom S.A. des données de facturation transmises par les opérateurs étrangers, dépendant des contraintes techniques inhérentes au système de facturation et à la date de réception de ces données ; POST Telecom S.A. ne peut garantir que cet ordre correspond à l’ordre chronologique des communications effectuées.
4/ SMS nationaux / vers et depuis l’Europe : SMS depuis le réseau mobile POST vers un mobile d’un réseau national, vers un numéro mobile en Europe ou depuis un pays d’Europe (zone 1), hors communications par satellite et SMS premium (prix disponibles sur www.post.lu/conditions). Dans le cas d’envoi d’un message SMS à plusieurs destinataires, un SMS sera facturé pour chaque destinataire. La réception de SMS est gratuite depuis le réseau mobile POST ou depuis un réseau mobile européen. Les unités consommées vers et depuis l’Europe sont décomptées des forfaits par ordre de traitement par POST Telecom S.A. des données de facturation transmises par les opérateurs étrangers, dépendant des contraintes techniques inhérentes au système de facturation et à la date de réception de ces données ; POST Telecom S.A. ne peut garantir que cet ordre correspond à l’ordre chronologique des communications effectuées. POST fournit le service de téléphonie sans niveau minimal de qualité de service.
5/ 1 unité = 1 SMS = 1 minute d’appel
