MwSt.-Satz: 17% - MwSt.-Satz für TV-Dienstleistungen: 3%.
1. Ein Vertragsabschluss kommt nur zustande, wenn die entsprechenden technischen Voraussetzungen erfüllt sind. Die Mindestvertragslaufzeit für das POP Internet-Angebot (mit oder ohne TV) beträgt 24 Monate. Bei einer Kündigung des Dienstes innerhalb der anfänglichen Vertragslaufzeit durch den Kunden, ist dieser zur Zahlung des Restbetrages der bis zum Ende dieser anfänglichen Vertragslaufzeit fälligen monatlichen Gebühren verpflichtet. Nach Ablauf der anfänglichen Vertragslaufzeit wird der Vertrag nach Maßgabe der geltenden Allgemeinen und Besonderen Geschäftsbedingungen stillschweigend von Monat zu Monat verlängert.
2. Der für den Monat des Vertragsabschlusses geltende Preis wird entsprechend der Zahl der Tage zwischen dem Tag des Vertragsabschlusses und dem letzten Tag des betreffenden Monats berechnet. Der für den Monat der Vertragsbeendigung geltende Preis wird entsprechend der Zahl der Tage zwischen dem Tag der Bearbeitung der entsprechend den in den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von POST Telecom S.A genannten Kündigungsfristen erfolgten Vertragsbeendigung und dem letzten Tag des betreffenden Monats berechnet. Der eventuelle Verbrauch wird nicht anteilig in Rechnung gestellt.
3. Beworbene Datenübertragungsrate. Die maximale Datenübertragungsrate und die normalerweise verfügbare Datenübertragungsrate hängen von mehreren Faktoren ab, wie z. B. der Infrastruktur auf der Adresse des Kunden oder der Verkabelung im Gebäude des Kunden. Nähere Informationen zur Datenübertragungsrate finden Sie im Dokument: Net Neutrality. Für bestehende POST-Anschlüsse können Kunden einen Speed Test durchführen, um die Geschwindigkeit ihrer Anschlüsse zu ermitteln. Es gelten die Besonderen Geschäftsbedingungen unseres Internet-Angebotes.
4. Der Festnetzdienst wird ausschließlich über die Technologie „Voice over IP“ bereitgestellt. Sollte der Kunde eines oder mehrere der nachstehend aufgelisteten Geräte besitzen, muss er sich selbst in Abhängigkeit vom gewählten Angebot über die Kompatibilität der Einrichtungen mit dem Internetzugangsdienst vergewissern und bei Bedarf die Geräte (Fax/Bancomat-Terminal/Alarmsysteme) anpassen. Die Telefongespräche, die über die Rufnummer für die POP Internet-Verbindung getätigt werden, laufen ausschließlich über das Telefonnetz und die Plattformen für Sprachtelefonie von POST Luxembourg.
5. Abrechnungseinheit: 60/60-Taktung in das nationale Festnetz und 60/15-Taktung in das nationale Mobilfunknetz. Jede angefangene Abrechnungseinheit wird als vollständige Einheit betrachtet.
6. Anrufe auf nationale Festnetznummern: Unbegrenzte nationale Gespräche täglich rund um die Uhr für Anrufe aus dem POST-Festnetz auf alle nationalen Festnetznummern, ohne Internet-Datenverkehr, besondere Servicerufnummern und Fax. Am Abend und am Wochenende getätigte Anrufe auf nationale Mobilfunknummern: Unbegrenzte Gespräche montags bis freitags von 19:00 Uhr bis 08:00 Uhr sowie ganztags an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen.
7. Zone 1 umfasst die folgenden Länder und Gebiete: Azoren, Alaska, Deutschland, Andorra, Niederländische Antillen, Aruba, Österreich, Barbados, Belgien, Bulgarien, Kanada, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Vereinigte Staaten von Amerika, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Guadeloupe, Französisch-Guayana, Hawaii, Ungarn, Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Madeira, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco, Norwegen, Niederlande, Polen, Französisch-Polynesien, Portugal, La Réunion, Rumänien, Vereinigtes Königreich (einschließlich Kanalinseln; NCFA ausgenommen), Saint-Pierre und Miquelon, San Marino, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Vatikan, Wallis und Futuna. Informationen über die Tarife ohne POP Internet-Vertrag finden Sie im Bereich Festnetztelefonie; gilt nicht für inbegriffenen Flatrate-Verbrauch des Tarifschemas.
8. Die Optionen werden für die Mindestdauer von einem Monat gebucht, wobei sich diese Laufzeit stillschweigend bis zum nächsten Vertragsablauf verlängert. Gleichwohl hat der Kunde die Möglichkeit, die gebuchten Optionen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise zu kündigen. Die Kündigung einer Option wird innerhalb eines Zeitraumes von 24 Stunden nach Eingang des diesbezüglichen Antrages bei POST Telecom S.A. über die mobile App oder jedwedes sonstige elektronische Fernabsatzmittel oder über ein seitens des Kunden per Einschreiben mit Rückschein an POST Telecom S.A., 1 rue Bian, L-1235 Luxemburg übermitteltes Kündigungsschreiben wirksam.
9. Maximal 6 Decoder: 1 im Basisangebot enthaltener Decoder und 5 optionale Decoder. Bestimmte Zusatzpakete unterliegen einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten.
10. Die Liste der mit diesen Diensten kompatiblen Sender ist hier.
11. Auf den inbegriffenen VOD-Film wird ein monatlicher Rabatt von bis zu Euro 5,99€ (inkl. MwSt.) gewährt.
12. 4K beziehungsweise Ultra High Definition ist nur über kompatible Decoder vom Typ N7900 erhältlich. Um Inhalte mit einer 4K-Auflösung ansehen zu können, ist eine Endgeräteausstattung vom Typ „TV UHD“ erforderlich. Für bestimmte Inhalte in 4K-Auflösung sind entsprechende technische Voraussetzungen erforderlich wie z. B. ein Glasfaser-Internetzugang. Um Sender in 4K-Qualität empfangen zu können, ist ein POP Internet + TV M-, L- oder XL-Abonnement erforderlich. POP Internet + TV S-Abonnements verfügen ausschließlich über den VOD-Katalog über 4K-Qualität.
13. Die Mindestvertragslaufzeit für die Option WATCH+ beträgt 1 Monat.
14. Die Optionen werden für die Mindestdauer von einem Monat gebucht, wobei sich diese Laufzeit stillschweigend bis zum nächsten Vertragsablauf verlängert. Gleichwohl hat der Kunde die Möglichkeit, die gebuchten Optionen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise zu kündigen. Die Kündigung einer Option wird innerhalb eines Zeitraumes von 24 Stunden nach Eingang des diesbezüglichen Antrages bei POST Telecom S.A. über die mobile App oder jedwedes sonstige elektronische Fernabsatzmittel oder über ein seitens des Kunden per Einschreiben mit Rückschein an POST Telecom S.A., 1 rue Bian, L-1235 Luxemburg übermitteltes Kündigungsschreiben wirksam.
15. Die standardmäßige IP-Adressierung lautet wie folgt: dynamische private IPv4-Adresse und dynamische IPv6-Adressen. Die Option dynamische öffentliche IPv4-Adresse umfasst eine dynamische öffentliche IPv4-Adresse und dynamische IPv6-Adressen. Die Option statische öffentliche IPv4-Adresse umfasst eine statische öffentliche IPv4-Adresse und statische IPv6-Adressen sowie die Öffnung der SMTP-Ausgangsports.
16. Maximal 1 zusätzliche Nummer ist erlaubt, d.h. insgesamt 2 Nummern.
17. Maximal 6 Decoder: 1 im Basisangebot enthaltener Decoder und 5 optionale Decoder. Die innerhalb der Vertragslaufzeit erfolgende Hinzufügung eines zusätzlichen POP TV-Decoders geht mit einer neuen Vertragslaufzeit von 24 Monaten einher. Der Kunde kann einen Decoder jederzeit zurücksenden, muss jedoch mindestens einen (1) auf dem POP TV-Dienst aktiven Decoder behalten. Eventuelle Kosten für die Rücksendung von beschädigten oder unvollständigen Decodern können dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Die Rücksendung aller Decoder stellt eine Kündigung des Dienstes und folglich einen Wechsel des POP Internet + TV-Angebotes mit den damit verbundenen Vertragsbedingungen dar.
18. Dieses Angebot ist den Neukunden von POP Internet (mit oder ohne TV) vorbehalten, die am Einrichtungsstandort noch über keine Internetverbindung verfügen. Das Angebot umfasst einen 4G-Router und eine SIM-Karte für den mobilen Datenverkehr innerhalb Luxemburgs, die den Kunden gegen Entrichtung einer Kaution von 50€ bis zur Einrichtung des Dienstes kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde verpflichtet sich, die Ausrüstung samt Zubehör und SIM-Karte innerhalb einer Frist von maximal 4 Monaten nach dem Auftragsdatum im ursprünglichen Zustand in einem Espace POST zurückzugeben. Bei Nichteinhaltung einer der vorstehenden Bedingungen ist die Rückerstattung der Kaution nicht möglich. Der Zugriff auf POP TV Go ist den Kunden vorbehalten, die POP Internet + TV bestellen. POST Telecom gewährt den Kunden über einen Zeitraum von 2 Monaten nach der ersten Nutzung ein persönliches, privates, exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht von POP TV Go. POST übernimmt keinerlei Haftung für den ordnungsgemäßen Betrieb des 4G-Routers, der von der Outdoor- und Indoor-Netzabdeckung am Standort des Kunden abhängt.
19. Bei Stornierung des POP Internet-Dienstes (mit oder ohne TV) oder bei Verzicht auf den Dienst nach der Bestellung muss der Kunde das gesamte Mietmaterial zurückgeben. Bei Nichtrückgabe oder Rückgabe von beschädigtem Material wird eine Gebühr erhoben.
POP Internet
-10 €/-20 €
* Aktionsangebot gültig bis einschließlich 30.11.2024 für jeden Abschluss eines POP Internet L-XL-Vertrages (mit oder ohne TV). Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Der Kunde erhält ab dem Installationsdatum einen monatlichen Rabatt von 10 € inkl. MwSt. auf POP Internet L und 20 € inkl. MwSt. auf POP Internet XL während 6 Monaten. Angebot mit anderen laufenden Aktionen kombinierbar und gültig vorbehaltlich der Anspruchsberechtigung. Im Falle der Kündigung vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verliert der Kunde automatisch seinen Anspruch auf den Aktionsrabatt und ist nach Maßgabe der geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Entrichtung einer Widerrufsentschädigung in Höhe des im Vertrag angegebenen Betrags verpflichtet.
Installations- und Verkabelungsgebühr geschenkt
* Aktionsangebot gültig bis einschließlich 30.11.2024 für jeden Abschluss eines POP Internet L- oder XL-Vertrages (mit oder ohne TV). Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Der Kunde erhält die Installations- und Verkabelungsgebühr in Höhe von bis zu 400 € inkl. MwSt. geschenkt. Darüber hinausgehende Einrichtungs- und Anschlusskosten sind vom Kunden zu zahlen: pauschale Meter zusätzlich, pauschale Anschlussdose TV, pauschale Multimedia-Anschlussdose. Die Aktivierungsgebühr in Höhe von 99 € inkl. MwSt. ist ebenfalls vom Kunden zu zahlen. Angebot mit anderen laufenden Aktionen kombinierbar und gültig vorbehaltlich der Anspruchsberechtigung.
POP TV geschenkt
* Aktionsangebot gültig bis einschließlich 30.11.2024 für alle POP TV-Neukunden, die ein POP Internet + TV Abo (S, M, L oder XL) bestellen, mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Neukunden erhalten ab dem Installationsdatum POP Internet mit TV zum Preis von POP Internet ohne TV während 12 Monaten. Alle bereits bestehenden POP TV-Kunden, die ihren POP Internet + TV Vertrag erneuern, erhalten den TV-Dienst 3 Monate lang geschenkt. Angebot mit anderen aktuellen Aktionen kombinierbar und gültig vorbehaltlich der Anspruchsberechtigung. Im Falle der Kündigung vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verliert der Kunde automatisch seinen Anspruch auf den Aktionsrabatt und ihm wird entsprechend den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Entschädigung in Höhe des im Vertrag angegebenen Betrages in Rechnung gestellt.
