Sécurisez votre compte avec LuxTrust

Les dispositifs LuxTrust sont conçus pour garantir une sécurité optimale lors de vos nombreuses opérations en ligne.

Avec LuxTrust, vous bénéficiez gratuitement d'une sécurité optimale

Sécurisé

Accédez à votre eBanking et validez vos achats en ligne via 3D Secure en toute sécurité avec votre certificat LuxTrust.

Pratique

Profitez d’un haut niveau de sécurité peu importe l’endroit où vous vous trouvez et le moment auquel vous vous connectez.

Mobile

Activez gratuitement l’application LuxTrust à l’aide de votre Token et devenez 100% mobile.

Utilisez un seul certificat pour de multiples applications

Avec le même certificat LuxTrust, vous pouvez :

Vous connecter à eboo et effectuer vos opérations en ligne en toute sécurité
Vous connecter à toutes les banques partenaires de LuxTrust
Remplir vos déclarations d'impôts en ligne
Faire les démarches administratives auprès du guichet unique de l'Etat "MyGuichet"

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LuxTrust mobile :
votre Token digital

Votre Token est intégré à votre smartphone, grâce à l’application LuxTrust Mobile. Connectez-vous en toute sécurité à vos applications bancaires, validez vos transactions bancaires et signez électroniquement où que vous soyez !

Guide d’activation

Première connexion

Consultez notre guide de première connexion si vous n’avez pas encore de Token Luxtrust !

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Read our first login guide if you don’t have a LuxTrust Token yet

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Besoin d’aide ?

Apprenez à utiliser LuxTrust Mobile, votre eBanking ou votre smartphone avec les cours gratuits proposés par nos associations partenaires.

Digital Inclusion a.s.b.l.

Cours d’informatique gratuits en trois niveaux (y compris LuxTrust), et en 10 langues. Assistance gratuite les vendredis ainsi qu’un service gratuit de coaching numérique individuel, pour toutes les questions numériques.

CLAE

Des ateliers « Internetstuff » en en 3 langues pour vous aider à installer et utiliser l’application.

ErwuesseBildung (EwB) / I-Stuff

Des formations de soutien dans l'utilisation des smartphones, ordinateurs et autres.

Gero asbl

Des ateliers Senior pour découvrir les outils digitaux au Luxembourg : guichet.lu, LuxTrust Mobile et bien d’autres…

Escher BiBSS

Une plateforme dédiée aux résidents d’Esch qui accompagne les séniors et les personnes aux besoins spécifiques.

Comment se procurer un certificat LuxTrust ?

Si vous n'êtes pas encore client eboo, vous obtiendrez un certificat LuxTrust en demandant votre accès eBanking dans un bureau POST ou directement en ligne via ce formulaire à renvoyer à luxtrust@post.lu.

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Contactez-nous au 8002 8004 ou au +352 2424 8004 depuis l’étranger, du lundi au samedi de 7h à 20h.

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Vous recherchez peut-être ces informations ?

Le LuxTrust Token sera aboli pour simplifier et moderniser l’expérience utilisateur. Les nouvelles solutions proposées sont plus sécurisées et faciles à utiliser.

Les alternatives incluent l’application LuxTrust Mobile, qui permet une authentification sécurisée via votre smartphone. Pour d’autres options payantes, veuillez consulter le site www.luxtrust.com.

Vous pouvez télécharger l’application LuxTrust Mobile depuis l’App Store (iOS) ou Google Play Store (Android). Suivez les instructions à l’écran pour l’installation. Une vidéo d’activation est disponible sur YouTube.

Après avoir installé l’application, suivez le guide de première connexion fourni par POST Finance. Vous aurez besoin de votre token et de vos identifiants LuxTrust (User ID et mot de passe) pour activer l’application.

Après avoir migré votre certificat du Token vers LuxTrust Mobile, vous devez le rajouter dans eboo. Accédez à eboo avec votre token. Puis dans les paramètres de l’application, sélectionnez la catégorie « certificat LuxTrust » et suivez les étapes pour ajouter un nouveau certificat. Vos identifiants LuxTrust vous seront demandés pour finaliser l’ajout du certificat.

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter le service client de POST Finance au 8002 8004 ou par e-mail à contact.finance@post.lu pour obtenir de l’aide. Des supports d’information supplémentaires sont également disponibles ici.

Oui, l’application LuxTrust Mobile utilise des technologies de pointe pour garantir la sécurité de vos transactions et de vos données personnelles.

En cas de perte de votre smartphone, contactez immédiatement le service client de POST Finance au 8002 8004 ou par e-mail à contact.finance@post.lu pour désactiver l’application sur l’appareil perdu et obtenir des instructions pour réactiver le service sur un nouvel appareil.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, veuillez contacter le service client de POST Finance au 8002 8004 ou par e-mail à contact.finance@post.lu, ou consultez notre site web pour des guides et des tutoriels détaillés ici.